개인정보 처리 방침
패스트파이브는 정보주체의 자유와 권리를 보호하기 위해 「개인정보보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립⋅ 공개합니다.
1. 개인정보의 수집·이용 목적
패스트파이브는 다음과 같이 정보주체의 개인정보를 처리 합니다.
1.패스트파이브 앱
| 구분 | 수집⋅이용 목적 | 수집 항목 | 보유 및 이용 기간 | |
|---|---|---|---|---|
| 계약 회원 | 회원 계약 | 멤버 전용서비스에 따른 이용자 식별 본인 확인 및 멤버관리, 공지(알림), 불만처리, 고객상담, 부가서비스 제공, 서비스 및 이벤트정보 제공 | 이름, 이메일, 휴대폰번호, 생년월일, 주민번호/사업자등록번호/법인등록번호 | 멤버 탈퇴 후 30일 까지 또는 관계 법령에서 요구하는 기한까지 보관 |
| 일반회원 | 모바일앱/홈페이지 회원가입 | 멤버 전용서비스에 따른 이용자 식별 본인 확인 및 멤버관리, 공지(알림), 불만처리, 고객상담, 부가서비스 제공, 서비스 및 이벤트정보 제공 | 이름, 이메일, 휴대폰번호, 생년월일 | 멤버 탈퇴 후 30일 까지 또는 관계 법령에서 요구하는 기한까지 보관 |
| 마케팅 | 서비스 및 이벤트 정보 제공 (SMS/이메일/APP내 Push 등) | 이름, 이메일, 휴대폰번호 | 멤버 탈퇴 시 또는 동의 철회 시 | |
| 공통 | 제휴문의 | 제휴서비스 입점 상담 | 성함, 이메일, 핸드폰 연락처, 신청자 정보 | 수집일로부터 3개월 |
2. 대표 홈페이지
| 구분 | 수집⋅이용 목적 | 수집 항목 | 보유 및 이용 기간 |
|---|---|---|---|
| 대표 홈페이지 | 상담신청, 관심고객 등록, 맞춤 견적 요청, 사무실 비용 계산, 최저가/사무실 안내, 대기업 맞춤 문의 및 자료 요청, 솔루션 상품 안내, 중개사 등록 | 이름 또는 회사명, 고객사명, 중개사명, 휴대전화번호, 이메일 | 수집일로부터 2년 |
| 제휴서비스 입점 안내 | 성함, 이메일, 핸드폰 연락처, 신청자 정보 | 수집일로부터 3개월 | |
| 제휴서비스 이용 | 성함, 이메일, 회사명, 연락처 | 수집일로부터 1년 | |
| 서비스및 이벤트 정보 안내,혜택 안내 | [선택] 이름 또는 회사명, 고객사명, 중개사명, 휴대전화번호, 이메일 | 수집일로부터 2년 |
3. 파이브스팟
| 구분 | 수집⋅이용 목적 | 수집 항목 | 보유 및 이용 기간 | |
|---|---|---|---|---|
| 파이브스팟 | 회원 가입 시 | 이용자 식별, 공지사항 전달 서비스 이용 및 상담 | 이름, 이메일, 휴대폰번호 | 회원 탈퇴 시 까지 |
| 서비스 이용 중 | 결제 안내 및 이용 관련 내용 안내 시설 이용을 위한 접근 권한 부여 부가 서비스 결제 및 예약 | 이름, 이메일, 휴대폰번호 | 회원 탈퇴 시 까지 | |
| 결제 카드 등록 | 카드번호 4자리 | 회원 탈퇴 또는 정보 삭제 시 까지 | ||
| SNS 계정 간편 가입 시 | SNS 계정 간편 회원 가입 및 이용자 식별 | [선택] 이름, 이메일, 휴대폰번호, 생년월일, 주소 | 간편가입 연동철회 시 또는 회원 탈퇴 시 까지 | |
| 마케팅 | 마케팅 정보 수신 | [선택] 이름, 이메일, 휴대폰번호 | 동의 철회 시 또는 회원 탈퇴 시 까지 | |
4. 파이브클라우드
| 구분 | 수집⋅이용 목적 | 수집 항목 | 보유 및 이용 기간 |
|---|---|---|---|
| 파이브클라우드 | 서비스 제공을 위한 본인 확인, 예약사항 전달 및 상담, 각종 혜택 안내 | 이름, 이메일, 휴대폰번호 | 정보 제출 일로부터 2년 |
5. 파이브애드
| 구분 | 수집⋅이용 목적 | 수집 항목 | 보유 및 이용 기간 |
|---|---|---|---|
| 파이브애드 | 서비스 제공을 위한 본인 확인, 예약사항 전달 및 상담, 각종 혜택 안내 | 이름, 이메일, 휴대폰번호 | 정보 제출 일로부터 2년 |
6. 거점오피스
| 구분 | 수집⋅이용 목적 | 수집 항목 | 보유 및 이용 기간 | |
|---|---|---|---|---|
| 거점오피스 | 회원 가입 및 서비스 이용 | 회원 가입 및 이용자 식별 | 이름, 이메일, 휴대폰번호 | 계약 해지일로 부터 1년 (회계정산완료시 까지) |
| 서비스 이용 중 (출입관리) | 시설 이용을 위한 접근 권한 부여, 제휴 지점 사용 예약 신청 및 이용, 예약 내역 정보 확인 | 이름, 이메일, 휴대폰번호 | 계약 해지일로 부터 1년 (회계정산완료시 까지) | |
| 고객 상담 및 불만, 민원 사무 처리 | 회사명, 이름, 이메일, 휴대폰번호 | 법정 의무 보유기간 까지 (3년) | ||
| 회원 가입 및 이용자 식별 | [선택] 사번 | 계약 해지일로 부터 1년 (회계정산완료시 까지) | ||
| 마케팅 | 내부 공지, 상품 홍보, 제휴 지점 안내 | [선택] 이름, 휴대폰번호 | 계약 해지일로 부터 1년 (회계정산완료시 까지) | |
7. 하이픈디자인
| 구분 | 수집⋅이용 목적 | 수집 항목 | 보유 및 이용 기간 |
|---|---|---|---|
| 하이픈디자인 | 인테리어 상담 ,신청서 및 자료 발송 | 회사명, 담당자 성함/직함, 담당자 연락처, 업무 이메일 | 수집일로부터 2년 |
| 인테리어 상담 신청서 | 업무 이메일 | 수집일로부터 2년 | |
| 마케팅 정보 제공 | [선택] 회사명, 담당자 성함/직함, 담당자 연락처, 업무 이메일 | 수집일로부터 2년 | |
| 인테리어 상담, 신청서 및 자료 발송 (Facebook) | 이름, 전화번호, 이메일, 회사 이름, 직책 | 수집일로부터 2년 | |
| 마케팅 정보 제공 (Facebook) | [선택] 이름, 전화번호, 이메일, 회사 이름, 직책 | 동의 철회 시 |
8. 창고제공 서비스
| 구분 | 수집⋅이용 목적 | 수집 항목 | 보유 및 이용 기간 |
|---|---|---|---|
| 창고제공 서비스 | 상담신청 | 이름, 연락처, 이메일 | 상담완료 후 7일 |
9. FIVE SPACE
| 구분 | 수집⋅이용 목적 | 수집 항목 | 보유 및 이용 기간 |
|---|---|---|---|
| 대관 서비스 | 대관 신청 접수 | 회사명, 담당자 성함,연락처, 이메일 | 수집일로부터 2년 |
| 마케팅 정보 제공 | [선택] 회사명, 담당자 성함,연락처, 이메일 | 수집일로부터 2년 |
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| 구분 | 접근항목 | 접근목적 | |
|---|---|---|---|
| Mobile APP 접근권한 | 필수 | 기기 및 애플리케이션 기록 권한 | 애플리케이션 실행시 오류 확인, 사용성 개선, 디바이스 인증 |
| 선택 | 사진/카메라 | 프로필 사진 및 게시물 업로드 | |
| 알림 | 시설 및 서비스 관련 공지 | ||
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| 구분 | 이용 목적 | 수집 항목 | 보유 및 이용 기간 |
|---|---|---|---|
| 모바일 기기 정보 | 모바일 기기 출입 카드 인증 | OS 버전, 모델명, 언어정보, 디바이스 아이디, Google Player(ADID), Apple Store(IDFA), 접속 네트워크 유형, 광고 식별자, 이동통신회사, Push 수신여부 | 멤버 탈퇴 시 또는 동의 철회 시 |
2. 개인정보 제3자 제공
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| 제공받는자 | 제공목적 | 제공항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 다람어린이집 (imi001@hansolhope.or.kr) |
투어신청 | 성함, 이메일, 회사명, 연락처 | 수집일로부터 1년 |
| 아이엠박스 (jskim@iambox.co.kr) |
상담신청, 무료견적, 소개자료 제공 | 이름, 연락처, 이메일 | 수집일로부터 1년 또는 계약 진행 시 관계 법령에서 요구하는 기한까지 보관 |
| 오호스페이스 (jayeuh@oho.co.kr) |
상담신청, 무료견적, 소개자료 제공 | 이름, 연락처, 이메일 | 수집일로부터 1년 또는 계약 진행 시 관계 법령에서 요구하는 기한까지 보관 |
| 더룸 탁트인 (eouleojim@gmail.com) |
대관 신청 내역 | 회사명, 담당자 성함,연락처, 이메일 | 수집일로부터 2년 |
| 피벗포인트 (Jenny@pivotoffice.com) |
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| 하다아트홀 (yehakang@naver.com) |
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| 한국컨퍼런스센터 (convention@cococ.kr) |
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| 우상향라운지 (angela@heybit.io) |
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| 퇴근후 2시간, 인사라운지 (twosigan@gmail.com) |
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| 인사이터홈 (iron@in-sighter.co.kr) |
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| 고우네 트레이닝센터 (sbshin@gownet.com) |
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| 로컬모티브 (lounge@localmotive.kr) |
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| 상상캔버스 (julhoho@sangsangwoori.com) |
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| 워크토크 (ajy0329@worktalk.kr) |
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3. 개인정보 처리의 위탁
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| 위탁받는 자(수탁자) | 위탁하는 업무의 내용 |
|---|---|
| Amazon Web Services Inc. | 인프라 운영, 관리 및 데이터 보관 |
| Naver Cloud (NCP) | 홈페이지/보안장비 운영 관리 및 SMS 발송 |
| 모두 싸인 | 계약서 작성 및 관리 |
| 효성CMS | 자동이체 서비스 등록 및 관리 |
| 이벤터스 | 이벤트 및 행사 개최 및 추천 |
| 신도리코 | 프린팅 서비스 제공 |
| (주)아이엔지스토리 | 예약서비스 제공 |
| (주)모카시스템 | 모바일 출입서비스 제공 |
|
주식회사 코리아포트원 NHN KCP (주)케이지이니시스 토스페이먼츠(주) |
결제 및 환불 |
|
주식회사 카카오 (주)누리고 (주)다우기술 |
알림톡, SMS, MMS 등 문자메시지 전송 |
| LG U+ | 상담 녹취 정보 보관 |
| 씨에스쉐어링(주) | CS 업무 지원 |
| 세일즈포스 닷컴 코리아 | 개인정보 보관 |
| mailchimp | 메일 발송서비스 제공 |
| Firebase | 개인정보 보관 |
| jotform | 설문서비스 제공 및 정보 보관 |
| KT기프티쇼 | 기프티콘 발송 |
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| 관련 근거 | 이전(위탁)받는자 | 이전받는 국가 | 이전 시기 및 방법 | 이전 항목 | 이용목적 및 처리기간 |
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| 개인정보보호법 제28조의8 제1항1호 (정보주체의 동의) | |||||
| Salesforce (Salesforce Korea / 1-800-387-3285) |
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| mailchimp (1-800-315-5939) |
미국 | 서비스 이용시 네트워크를 통한 전송 | 이메일 | 이메일전송서비스/수집일로 부터 2년 | |
| Firebase (https://firebase.google.com/support) |
일본 | 방문기록 등록시 네트워크를 통한 전송 | 이름, 전화번호 | 방문자기록보관/수집일로 부터 2년 | |
| jotform (privacy@jotform.com) |
미국 | 설문내용 등록시 네트워크를 통한 전송 | 이름, 이메일, 휴대폰번호 | 설문작성정보 보관/수집일로 부터 2년 |
5. 개인정보 보유기간 및 파기
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- 파기 절차
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- 파기 방법
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| 근거법령 | 조문 | 보유기간 |
|---|---|---|
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| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | |
| 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 5년 |
6. 정보주체와 법정대리인의 권리⋅의무 및 행사방법에 관한 사항
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| 항목 | 이용⋅제공 목적 | 보유 및 이용 기간 |
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8. 개인정보 안전성 확보조치에 관한 사항
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- 관리적 조치 : 내부관리계획 수립・시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육
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- 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
9. 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치・운영 및 그 거부에 관한 사항
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10. 행태정보의 수집・이용・제공 및 그 거부에 관한 사항
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